|
|
1
2
3
4
5
|
Thông tin công ty:
|
1. Dịch vụ đào tạo kỹ thuật
Để giúp người dùng hiểu biết toàn diện về sản phẩm và việc sử dụng, bảo trì và quản lý hàng ngày, chúng tôi sẽ cung cấp khóa đào tạo toàn diện, có hệ thống cho kỹ thuật viên hoặc nhà điều hành phía khách hàng.
Khóa đào tạo này bao gồm cài đặt, vận hành, vận hành và bảo trì.Phấn đấu để người dùng sử dụng theo tài liệu đào tạo của chúng tôi và xây dựng hệ thống có thể độc lập quản lý, vận hành, bảo trì toàn bộ hệ thống.
2. Đảm bảo và Bảo hành
Mỗi phần của thiết bị sẽ được kiểm tra nghiêm ngặt, để đảm bảo chất lượng trước khi đóng gói, và tỷ lệ lỗi ở mức tối thiểu.Thực hiện theo các nguyên tắc "bảo vệ hoàn toàn khoản đầu tư và hiệu quả của người dùng, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của người dùng và giảm gánh nặng của họ."
a).Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Công ty chúng tôi sẽ tổ chức khảo sát mức độ hài lòng theo phản hồi của khách hàng.Trong quá trình khảo sát này, người sử dụng có thể đề xuất bất kỳ vấn đề chất lượng và ý kiến, công ty sẽ lắng nghe một cách khiêm tốn, xử lý và lập biên bản khảo sát vấn đề của khách hàng sau đó giải quyết cẩn thận cho khách hàng.
b).Dịch vụ sau bán
Bộ phận sau bán hàng sẽ liên lạc với khách hàng ngay từ lần đầu tiên, trao đổi hiệu quả với khách hàng về các vấn đề.Đối với vấn đề hỏng hóc chung, nhóm sau bán hàng sẽ giải quyết bằng điện thoại hoặc mạng từ xa theo các cách thức kịp thời.Vì không thể loại bỏ vấn đề lỗi máy chủ, nhóm sau bán hàng sẽ đến đúng giờ để giải quyết vấn đề.
c). Dịch vụ 24 giờ
Với thời gian 24 giờ sau khi phục vụ, chúng tôi có đội ngũ chuyên nghiệp hướng dẫn bạn vận hành máy một cách chuyên nghiệp và đưa ra giải pháp phù hợp cho trường hợp của bạn.
Người liên hệ: Ms. jessica
Tel: +86-13484608239
Fax: 86-029-85678667